오피정복 개인정보 보호정책

1. 개인정보 보호정책의 의의

오피정복 개인정보 보호정책은 오피정복이 방문자 및 고객의 개인정보를 수집, 사용, 공개 및 관리하는 방법의 일부 또는 전체를 공개하는 문서입니다. 이것은 방문자 또는 고객의 개인정보를 보호하기 위한 법적 요구사항을 충족합니다.

오피정복 개인정보 보호정책은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 오피정복의 약속입니다.

오피정복은 고객의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 오피정복 개인정보 보호정책을 통해 고객의 개인정보가 어떻게 수집되고, 이용되며, 보관되고, 파기되는지 투명하게 공개합니다.

각 국가 및 지역에는 개인정보 보호정책 사용과 관련한 법률이 있습니다. 오피정복은 대한민국 개인정보보호법을 준수하며, 고객의 활동 및 지역의 법률을 준수하고 있는지 확인합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 오피정복은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.

2.1 회원 가입 및 관리

오피정복은 회원 가입, 회원 식별, 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지 및 통지, 회원 탈퇴 의사 확인 등을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

수집 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별

보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)

2.2 서비스 제공 및 이용

오피정복은 업소 정보 제공, 예약 서비스 제공, 결제 및 환불 처리, 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 등을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

수집 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 결제 정보, 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

보유 기간: 서비스 이용 종료 후 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

2.3 마케팅 및 광고 활용

오피정복은 이벤트 및 프로모션 정보 제공, 맞춤형 광고 제공, 서비스 이용 통계 및 분석 등을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

수집 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그

보유 기간: 마케팅 동의 철회 시까지 또는 회원 탈퇴 시까지

2.4 법적 의무 이행

오피정복은 관련 법령에 따른 의무 이행, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 법원의 명령이나 법률에 의한 요구사항 이행 등을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

수집 항목: 관련 법령에 따라 필요한 최소한의 개인정보

보유 기간: 관련 법령에 명시된 기간

3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 오피정복은 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

3.1 필수 수집 항목

오피정복은 서비스 이용을 위해 다음의 필수 개인정보를 수집합니다.

회원 가입 시: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별
서비스 이용 시: 결제 정보, 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
고객 문의 시: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 문의 내용

3.2 선택 수집 항목

오피정복은 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 다음의 선택 개인정보를 수집할 수 있습니다.

마케팅 정보 수신 동의 시: 휴대전화번호, 이메일 주소
이벤트 참여 시: 주소, 직업, 관심사
설문 조사 참여 시: 설문 응답 내용

3.3 자동 수집 항목

오피정복은 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보가 있습니다.

접속 로그: IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보
기기 정보: 운영체제 정보, 하드웨어 정보, 브라우저 정보, 기기 고유 식별자
서비스 이용 기록: 검색어, 클릭한 링크, 페이지 방문 기록, 이용 시간

3.4 개인정보 수집 방법

오피정복은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

웹사이트 회원 가입, 서비스 이용, 고객 문의, 이벤트 참여 등을 통한 직접 수집
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
제휴사로부터 제공받는 정보 (제휴사 개인정보 보호정책에 따름)

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 오피정복은 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4.1 회원 정보

회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후에는 즉시 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
통신비밀보호법: 웹사이트 방문 기록 3개월

4.2 서비스 이용 기록

서비스 이용 종료 후 5년간 보관하며, 이후에는 즉시 파기합니다.

4.3 마케팅 정보

마케팅 동의 철회 시까지 보유하며, 동의 철회 후에는 즉시 파기합니다.

4.4 법적 의무 이행을 위한 정보

관련 법령에 명시된 기간 동안 보관하며, 해당 기간 경과 후에는 즉시 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 오피정복은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

5.1 고객의 동의가 있는 경우

고객이 사전에 동의한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 이 경우에도 최소한의 정보만 제공하며, 제공 목적과 범위를 명확히 안내합니다.

5.2 법령에 의한 경우

법령에 의해 개인정보 제공이 요구되는 경우에는 법령에 따라 제공합니다.

법원의 영장 또는 법원의 명령이 있는 경우
수사기관의 수사 요청이 있는 경우
세법 등 관련 법령에 따라 요구되는 경우

5.3 서비스 제공을 위한 경우

서비스 제공을 위해 필요한 경우에만 최소한의 정보를 제공하며, 제공받는 자의 개인정보 보호정책을 명시합니다.

결제 서비스 제공: 결제 대행사 (결제 정보만 제공)
배송 서비스 제공: 배송 업체 (배송 정보만 제공)
고객 문의 응대: 고객센터 운영 업체 (문의 정보만 제공)

6. 개인정보의 처리 위탁

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 오피정복은 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

6.1 위탁 업체 및 위탁 업무

오피정복은 다음과 같은 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

클라우드 서비스 제공 업체: 서버 운영 및 관리
결제 대행 업체: 결제 처리 및 환불 처리
고객센터 운영 업체: 고객 문의 응대
이메일 발송 업체: 이메일 발송 서비스
문자 발송 업체: 문자 발송 서비스

6.2 위탁 업체의 개인정보 보호

오피정복은 위탁 업체와의 계약 시 개인정보 보호 관련 지시, 감독, 손해배상 등에 관한 사항을 명확히 규정하고, 정기적으로 감독하고 있습니다.

6.3 위탁 업체 변경 시 공지

위탁 업체가 변경되는 경우에는 변경 사항을 개인정보 보호정책에 공지하고, 고객에게 개별적으로 안내합니다.

7. 개인정보의 파기

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 오피정복은 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

7.1 파기 절차

개인정보는 다음과 같은 절차로 파기됩니다.

파기 대상 개인정보의 식별 및 분류
파기 사유 확인 및 승인
개인정보 파기 실행
파기 완료 확인 및 기록

7.2 파기 방법

개인정보는 다음과 같은 방법으로 파기됩니다.

전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄하거나 소각
데이터베이스: 삭제 후 복구 불가능한 방법으로 처리

7.3 파기 시점

개인정보는 다음 시점에 파기됩니다.

회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기)
보유 기간 경과 시: 보유 기간 경과 즉시 파기
처리 목적 달성 시: 처리 목적 달성 즉시 파기

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 오피정복은 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

8.1 관리적 조치

개인정보 보호를 위한 내부 관리 계획 수립 및 시행
개인정보 처리 담당자에 대한 정기적인 교육 및 훈련
개인정보 보호 정책 수립 및 준수
개인정보 처리 현황 점검 및 감사
개인정보 유출 사고 대응 매뉴얼 수립 및 시행

8.2 기술적 조치

개인정보를 암호화하여 저장 및 전송
해킹 등에 대비한 기술적 대책 마련 (침입 차단 시스템, 침입 탐지 시스템 등)
개인정보에 대한 접근 권한의 제한 및 관리
개인정보를 처리하는 시스템의 접근 제어 및 접근 기록 관리
개인정보의 백업 및 복구 시스템 구축
정기적인 보안 점검 및 취약점 분석

8.3 물리적 조치

개인정보를 보관하는 물리적 장소의 접근 제한
개인정보 처리 장비의 접근 제한 및 관리
출입 통제 시스템 운영
CCTV 등 보안 시설 운영

9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 오피정복은 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

9.1 개인정보 보호책임자

오피정복은 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 홍길동
직책: 개인정보 보호책임자
연락처: privacy@오피정복.com
전화: 02-1234-5678

9.2 개인정보 보호 담당부서

오피정복은 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호 담당부서를 운영하고 있습니다.

부서명: 개인정보 보호팀
연락처: privacy@오피정복.com
전화: 02-1234-5678
운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00

9.3 개인정보 보호 관련 문의

개인정보 보호 관련 문의사항이 있으시면 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

오피정복은 고객의 개인정보 보호 관련 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

10. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구권

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 고객은 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

10.1 개인정보 열람 요구

고객은 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 오피정복은 고객의 열람 요구에 대해 10일 이내에 열람 가능하도록 조치합니다.

10.2 개인정보 정정 요구

고객은 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다. 오피정복은 고객의 정정 요구에 대해 10일 이내에 정정 조치를 완료합니다.

10.3 개인정보 삭제 요구

고객은 자신의 개인정보에 대한 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 삭제할 수 없습니다.

10.4 개인정보 처리정지 요구

고객은 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 법령에 따라 처리정지가 불가능한 경우에는 처리정지할 수 없습니다.

10.5 권리 행사 방법

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 다음의 방법으로 할 수 있습니다.

이메일: privacy@오피정복.com
전화: 02-1234-5678
고객센터: 텔레그램 @오피정복_고객센터
웹사이트: 마이페이지 > 개인정보 관리

11. 쿠키의 운영 및 거부

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 오피정복은 고객에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

11.1 쿠키의 사용 목적

오피정복은 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.

로그인 상태 유지 및 회원 식별
고객의 접속 빈도 및 방문 시간 분석
고객의 취향과 관심사 파악 및 맞춤형 서비스 제공
이벤트 참여 여부 확인 및 이벤트 정보 제공

11.2 쿠키의 설치 및 거부

고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

11.3 쿠키 설정 방법

쿠키 설정은 웹브라우저의 옵션 설정에서 할 수 있습니다.

Internet Explorer: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
Safari: 환경설정 > 개인정보 보호
Firefox: 옵션 > 개인정보 보호 및 보안

12. 개인정보 보호정책의 변경

오피정복 개인정보 보호정책은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있습니다.

12.1 변경 사항 공지

개인정보 보호정책이 변경되는 경우에는 변경 사항을 웹사이트에 공지하고, 고객에게 개별적으로 안내합니다.

12.2 변경 사항 적용

개인정보 보호정책 변경 사항은 공지한 날로부터 시행됩니다.

12.3 변경 이력

개인정보 보호정책의 변경 이력은 다음과 같습니다.

2025년 11월 15일: 개인정보 보호정책 최초 수립
2025년 11월 20일: 개인정보 처리 위탁 업체 추가

13. 개인정보 유출 통지

오피정복 개인정보 보호정책에 따라 오피정복은 개인정보가 유출된 경우에는 지체 없이 고객에게 다음의 사항을 통지하고 필요한 조치를 취합니다.

13.1 유출 통지 사항

유출된 개인정보의 항목
유출이 발생한 시점과 그 경위
유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 고객이 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
오피정복의 대응 조치 및 피해 구제 절차
고객이 상담할 수 있는 부서 및 연락처

13.2 통지 방법

개인정보 유출 통지는 다음의 방법으로 합니다.

이메일 발송
문자 메시지 발송
웹사이트 공지
전화 통화 (필요한 경우)

14. 개인정보 보호 관련 문의 및 신고

오피정복 개인정보 보호정책에 대한 문의사항이나 개인정보 보호 관련 신고가 있으시면 다음의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

14.1 오피정복 개인정보 보호책임자

이메일: privacy@오피정복.com
전화: 02-1234-5678
운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00

14.2 개인정보 침해 신고 기관

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보보호위원회: privacy.go.kr / 국번 없이 182
개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 02-3480-3573
경찰청 사이버테러대응센터: www.netan.go.kr / 국번 없이 182

15. 부칙

오피정복 개인정보 보호정책은 2025년 11월 15일부터 시행됩니다.

오피정복은 고객의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 오피정복 개인정보 보호정책을 통해 고객의 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

오피정복 개인정보 보호정책에 대한 문의사항이 있으시면 언제든지 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.